オールフォーワングループ 代表ブログ
格調高く 敷居は低く
2016.12.26
グループ代表の國松です。この馬蹄は北海道旅行に行った際、
引退した名馬がたくさん繋養されているところで購入したものです。
馬蹄は幸運・災い除け、Ｕ字型なのでラッキーが転がり込み、
窪みで幸せを受けとめ満たしてくれる、という由来があるそうです。
これをオフィスの玄関に飾ることにしました。
馬は大変高価で気高い動物です。
一方でとても優しくそして賢く、それでいて可愛らしい、
実は親しみやすい動物でもあります。
そんな馬になぞらえて・・・
兎角士業（サムライ業）は堅苦しい、近寄りがたい存在と言われており、
どうしたら身近で相談しやすい専門職になれるのだろう、と
多くの専門職が悪戦苦闘しているように思われます。
それはややもすると単なる大衆迎合、品位の低下につながりかねません。
そんな中で私が重視する点は
１、「頼りになること」
２、「気品があること」 です。
なぁんだ、そんな当たり前のことか、と思われるかもしれません。
しかし、これが意外とできていないように思われます。
専門職としての磨きをかける、研鑽をつむ、知識を新しくする、
そして品のある言動、行動、身なり、立ち居振る舞いをする・・・
この土台・基本をしっかり守ることができてはじめて
敷居を敢えて下げることができ、
笑顔でお客さまの目線に立ってお迎えし、そして傾聴し、
課題解決に向け動き出せるのだと
私は信じています。
お客さまもわたしたちもハッピーになれますよう、
この馬蹄がこれから照らしてくれますように・・・
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